ZUR_IMG_PRI_0016.jpg

Responsabilidad Civil

Conozca las alianzas para financiación de primas.

Ingresar

Responsabilidad Civil

Contamos con productos de responsabilidad civil que se adaptan a sus necesidades.  Para solicitar una cotización, consulte a su Corredor de Seguros o Intermediario de confianza.

RC para Directores y Administradores D&O

Contempla las reclamaciones presentadas por terceros y/o accionistas contra administradores y directivos (personas aseguradas), por actos incorrectos cometidos (ej: incumplimiento de obligaciones legales, negligencia, error, declaración incorrecta) en el ejercicio de sus funciones, que provoquen pérdidas financieras a los mismos. 

Este seguro protege los bienes personales de administradores y directivos por reclamaciones que provoquen pérdidas financieras a terceros y/o accionistas de la entidad para la cual trabajan.

En particular:

  • La indemnización al tercero y/o accionistas.
  • Los gastos de defensa de las personas aseguradas.
  • Los gastos de investigación de las personas aseguradas.

Dirigido a: Empresas industriales y comerciales que tengan la siguiente naturaleza jurídica:

  • Sociedades anónimas, Limitadas o SAS.
  • Asociaciones y cooperativas.
  • Empresas sin ánimo de lucro.
  • fundaciones.

Vigencia: 

  • Será la consignada en la Carátula de la Póliza.

 

  • Coberturas
    • Pago por cuenta de las personas aseguradas.
    • Período adicional de declaración.
    • Bienes conyugales.
    • Bienes hereditarios – herederos – representantes legales.
    • Director de una entidad participada.
    • Reclamaciones por prácticas de empleo.
    • Límite adicional para administradores independientes.
    • Creación / Adquisición nuevas filiales.
    • Constitución de fianzas civiles /gastos de constitución de fianzas penales.
    • Gastos de Publicidad (sublimitado).
    • Investigaciones a la sociedad.
  • Exclusiones

    La aseguradora no será responsable en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, conforme a esta póliza de efectuar pago alguno por pérdidas financieras (incluyendo los gastos de defensa) en relación con cualquier reclamación iniciada o presentada contra cualquier asegurado basada, relacionada o derivada de:

    • Actos intencionales.
    • Hechos y circunstancias conocidos y procedimientos anteriores.
    • Lesiones o muerte de personas y daños materiales.
    • Contaminación.
    • Responsabilidad civil profesional.
    • Multas y sanciones.
    • Actos culposos incurridos en otras entidades. 
    • Reclamaciones por operaciones de valores.
    • Accionista mayoritario.
    • Lavado de dinero.
    • Cláusula OFAC.
    • Guerra y/o terrorismo.
    • Comisiones y sobornos.
    • Asegurado contra asegurado.
    • Daños punitivos o ejemplarizantes.
    • Comisión de valores de EE.UU (securities and exchange commission SEC).
    • E.R.I.S.A. / E.S.O.P.


    Las demás indicadas en las condiciones generales y/o particulares de la póliza.

  • Clausulados

    Para conocer las demás exclusiones establecidas para este producto, consulte el Anexo.

RC por Lesiones, Muerte/Daños Materiales de Terceros

Este seguro protege el patrimonio del Asegurado frente a reclamaciones de terceros por las consecuencias de daños materiales y/o lesiones corporales que se generen a dichos terceros en el desarrollo de la actividad económica asegurada.

Dirigido a:

Empresas industriales, comerciales  y/o de servicios de ámbito nacional tales como:

  • Fabricantes, distribuidores, representantes.
  • Importadores y exportadores.
  • Empresas de transporte y logística, transportistas.
  • Instituciones Financieras.

Todas las entidades del sector financiero que presten un servicio, asesoren, gestionen u operen por cuenta de sus clientes:

  • Bancos, Cajas de Ahorro, Cooperativas de Crédito.
  • Compañías y Mutualidades de Seguro.
  • Sociedades y Agencias de Valores.
  • Fondos y Gestoras de Inversiones y Patrimonios.
  • Entidades de Capital de Riesgo.

Vigencia: 

  • Será la consignada en la Carátula de la Póliza.
  • Coberturas
    • Predios, labores y operaciones.
    • RC Patronal.
    • RC Productos y trabajos realizados.
    • Cruzada de subcontratistas.
    • Contaminación accidental.
    • Defensa y fianzas (civiles) Opcionales.
    • Exportaciones EE.UU./Canadá.
    • Responsabilidad Civil cruzada entre asegurados.
    • Montaje y desmontaje.
    • Retirada de productos.
    • Daños Morales del tercero afectado incluyendo Daños Fisiológicos y Daños a la vida en relación.
    • Lucro cesante del tercero afectado.
  • Exclusiones

    La aseguradora no cubre la responsabilidad del asegurado en cuanto sea causada por o provenga de:

    • Responsabilidades por siniestros ocurridos en el extranjero, conforme a la legislación extranjera aplicable.
    • Responsabilidades por daños ocasionados a terceros por los productos fabricados, entregados o suministrados por el asegurado, o bien por los trabajos ejecutados. Tampoco cubre los gastos de recogida de producto (product recall).


    Responsabilidades por daños ocasionados a bienes propiedad de terceros:

    • Que estén en poder del asegurado por arrendamiento, comodato, deposito o por disposición de autoridad.
    • Que hayan sido ocasionados por las actividades normales del asegurado en estos bienes (elaboración, manipulación, transformación, reparación, examen y otras análogas).
    • En el caso de bienes inmuebles, esta exclusión rige cuando dichos bienes, o partes de ellos, hayan sido objeto directo de esas actividades.
    • Responsabilidades por reclamaciones presentadas entre si por las personas físicas o morales mencionadas como asegurados en esta póliza.
    • Responsabilidad por daños causados con motivo de obras construcciones, montajes, aplicaciones o  demoliciones.
    • Responsabilidades como consecuencia de extravío de bienes.
    • Las demás indicadas en las condiciones generales y/o particulares de la póliza.
  • Clausulados

    Para conocer las demás exclusiones establecidas para este producto, consulte el Anexo.

RC Errores y Omisiones

Zurich ha diseñado un seguro específico de Responsabilidad Civil Profesional para Empresas y Profesionales que protege el patrimonio de las mismas frente a los daños personales y materiales debido a errores u omisiones, reales o presuntos, cometidos en el ejercicio de su profesión, que pudieran ser reclamados por un tercero.

Éste seguro es una garantía tanto para los profesionales como para quienes contratan sus servicios.

Dirigido a:

Colectivos:

  • Colegios profesionales.
  • Asociaciones.

No Colectivos:

  • Arquitectos e ingenieros (A&E).
  • Abogados, notarios, procuradores.
  • Empresas tecnológicas.
  • Accountants: economistas, tributarios.
  • Resto de profesiones (miscellaneous).

RC Para Garantía Extendida

Cubrir la pérdida patrimonial en que incurra el asegurado, en razón de la responsabilidad civil que éste adquiere con sus clientes (beneficiarios) por la celebración de un contrato de garantía extendida.

Dirigido a:

  • Este seguro está dirigido a distribuidores de Electrodomésticos que ofrezcan programas de garantía extendida a sus respectivos clientes y deseen proteger la pérdida patrimonial que esto les pueda ocasionar.

 Vigencia: 

  • Será la consignada en la carátula de la póliza.
  • Coberturas

    Esta póliza cubre al asegurado contra los siguientes riesgos: 

    • Amparo básico de Reparación.
    • Amparo básico de Reemplazo.
    • Amparo adicional de Daño Accidental.
    • Amparo adicional de Hurto Calificado.
  • Exclusiones

    Tenga en cuenta que los siguientes eventos están excluidos de cobertura

    EXCLUSIONES AL AMPARO BÁSICO

    • ARTÍCULOS DE APARIENCIA O ESTRUCTURALES, TALES COMO LA ENVOLTURA, CARCAZAS, LA CAJA, O SUS PARTES DECORATIVAS, EL CHASIS O EL BASTIDOR, O EL MARCO.
    • LOS ADICIONALES, SUS ACCESORIOS, INTERRUPTORES, ADAPTADORES Y CARGADORES DE BATERÍAS EN GENERAL, LAS LINCAS Y CABLES EXTERNOS, BASTIDORES, RECIPIENTES, BOTONES, ASIDEROS, ANTENAS, TERMINALES, CONECTORES, TOMAS, ENCHUFES, LIGAS, BANDAS, CAUCHOS Y PARTES DESECHABLES, CONTROL REMOTO, SIM CARDS.
    • LOS DE CONSUMO TALES COMO LOS CARTUCHOS DE CINTAS O CASETES, EN GENERAL, DISQUETES, DISCOS COMPACTOS INCLUIDOS LOS DE AUDIO O DE VÍDEO, CRISTALES, LENTES, VIDRIOS, CABEZAS Y AGUJAS, BATERIAS.
    • LOS DAÑOS POR LA EXPOSICIÓN A CONDICIONES LUMINICAS, CLIMÁTICAS O AMBIENTALES, ARENAS, POLVO, USO Y DESGASTE NORMAL, GOTEO DE BATERÍAS, O POR GOLPES, CAÍDAS, MALTRATO, ABUSO O USO INADECUADO DEL PRODUCTO O DE SU FUENTE ELÉCTRICA Y/O SU CONEXIÓN INADECUADA EN GENERAL A TOMACORRIENTES, ADAPTADOR, REGULADOR, ESTABILIZADOR, SUPRESOR DE PICOS, A LA(S) RED(ES) EN GENERAL Y/O A OTRO EQUIPO, O POR FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO.
    • LOS ARTÍCULOS QUE AÚN SE ENCUENTREN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA DEL FABRICANTE.
    • LUCRO CESANTE DERIVADO DE DAÑOS A LOS BIENES OBJETO DE COBERTURA.
    • DETERIORO, DEMÉRITO, DEPRECIACIÓN Y/O DESGASTE POR EL NATURAL Y NORMAL USO O FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO.
    • DESPERFECTOS CAUSADOS POR FALLAS EN UNIDADES TRANSFORMADORAS Ó GENERADORAS, SERVIDORES, ETC, COLOCADAS EN FORMA EXTERNA AL PRODUCTO, EXCEPTO CUANDO ELLAS HAYAN SIDO PREVISTAS DIRECTAMENTE POR EL FABRICANTE DEL PRODUCTO JUNTO CON ÉSTE.
    • CUIDADO NORMAL Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO, LIMPIEZA, LUBRICACIÓN, AJUSTE ALINEAMIENTO O REGULACIÓN. 
    • PROBLEMAS DE TRANSMISIÓN O RECEPCIÓN EN GENERAL, AJUSTE O ALINEAMIENTO O REGULACIÓN.
    • DEFECTOS PRODUCIDOS A CAUSA O COMO CONSECUENCIA DE ARREGLOS, REPARACIONES, MODIFICACIONES O DESARME DE LA INSTALACIÓN O CUALQUIER PARTE DEL PRODUCTO, POR UN TÉCNICO NO AUTORIZADO POR EL FABRICANTE O EL PROVEEDOR, O DEL INCUMPLIMIENTO AL SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DEL FABRICANTE PARA SU INSTALACIÓN, OPERACIÓN O MANTENIMIENTO.
    • CUALQUIER PROBLEMA O DEFECTO NO CUBIERTO POR LA GARANTÍA ORIGINAL Y POR ESCRITO DEL FABRICANTE, INCLUYENDO LOS CAUSADOS POR USO INDEBIDO O ABUSIVO O DE CORTO CIRCUITO, RAYOS, DEFICIENCIAS EN LA INSTALACIÓN ELÉCTRICA O LÍNEA TELEFÓNICA O DE GAS DEL DOMICILIO DEL USUARIO, O CONEXIONES INDEBIDAS, ACCIDENTES, CAÍDAS O IMPACTOS, INSECTOS, ANIMALES, EXPOSICIÓN A CONDICIONES AMBIENTALES NO APROPIADAS, ROBO, CORROSIÓN, INCENDIO, INUNDACIÓN, SISMOS Y DESGASTES NATURALES. DE IGUAL MANERA, PÉRDIDA O DAÑO POR HECHOS DE GUERRA, INVASIÓN O ACTOS DE HOSTILIDAD, GUERRA CIVIL, REBELIÓN, INSURRECCIÓN, VANDALISMO, HUELGAS, DISTURBIOS LABORALES, SECUESTRO, CONFISCACIÓN, INCAUTACIÓN O DECOMISO.
    • PROGRAMAS DE APLICACIÓN, ASÍ COMO EL SOFTWARE DE OPERACIÓN O CUALQUIER OTRO SOFTWARE, POR LO QUE EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE POR LA PERDIDA DE DATOS O RESTAURACIONES DE PROGRAMAS.
    • REPARACIÓN DE DAÑOS SUFRIDOS U OCASIONADOS POR USO EN ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO O PARA FINES COMERCIALES, LO CUAL SE PRESUME ANTE EL DESGASTE ANORMAL DE LAS PIEZAS DEL PRODUCTO.
    • CUANDO EL CLIENTE DEL ASEGURADO NO PRESENTE A LA ASEGURADORA LA FACTURA DE COMPRA DEL BIEN O ARTICULO SOBRE EL CUAL EL ASEGURADO OTORGA EXTENSION DE GARANTIA, EL CERTIFICADO DE GARANTÍA OTORGADO POR EL FABRICANTE, ASI COMO EL CERTIFICADO DE GARANTIA EXTENDIDA EMITIDO POR EL ASEGURADO A SUS CLIENTES.
    • DAÑOS A TUBERIAS DE AGUA, GAS Y OTRAS TUBERIAS O INSTALACIONES ELECTRICAS O DE PLOMERIA EXTERNA AL BIEN OBJETO DE LA GARANTÍA EXTENDIDA.
    • DAÑOS CAUSADOS POR LA INSTALACION DE ACCESORIOS EXTERNOS NO AUTORIZADOS.

    EXCLUSIONES A LOS AMPAROS ADICIONALES

    • GUERRA, INVASIÓN, ACTOS DE ENEMIGOS EXTRANJEROS, HOSTILIDADES U OPERACIONES BÉLICAS (HAYA O NO DECLARACIÓN DE GUERRA), GUERRA CIVIL.
    • LAS ÓRDENES O ACTOS DE AUTORIDAD, SALVO AQUELLOS DIRIGIDOS A AMINORAR O EVITAR LA PROPAGACIÓN O EXTENSIÓN DE LAS CONSECUENCIAS DE CUALQUIER EVENTO CUBIERTO POR ESTA PÓLIZA. ASÍ MISMO, SE EXCLUYEN EMBARGOS, SECUESTROS, SANCIONES CIVILES, ALLANAMIENTOS, DECOMISOS, COMISOS, CONFISCACIONES, APROPIACIONES, REQUISICIONES, EXPROPIACIONES Y SIMILARES.
    • TODA CLASE DE RIESGOS NUCLEARES Y ATÓMICOS. 
    • DAÑO O PERDIDA MATERIAL, COSTO O GASTO CAUSADO DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR COHETES O MISILES.
    • HUELGA, MOTÍN, ASONADA, CONMOCIÓN CIVIL O POPULAR Y ACTOS MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS, SABOTAJE Y TERRORISMO INCLUIDOS LOS QUE SEAN COMETIDOS POR PERSONAS PERTENECIENTES A MOVIMIENTOS SUBVERSIVOS. EL INCENDIO PROVENIENTE DE ESTOS HECHOS TAMBIÉN SE EXCLUYE DE LA COBERTURA.
    • TERRORISMO CIBERNÉTICO: DAÑOS DERIVADOS DE LA MANIPULACIÓN DE LA INFORMACIÓN GENERADA, ENVIADA, RECIBIDA, ALMACENADA, COMUNICADA POR MEDIOS ELECTRÓNICOS, ÓPTICOS O SIMILARES COMO PUDIERA SER, ENTRE OTROS EL INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS, INTERNET, EL CORREO ELECTRÓNICO.
    • DAÑOS INHERENTES A LAS COSAS POR SU PROPIO DESGASTE Y DETERIORO PAULATINO, COMO CONSECUENCIA DEL USO O FUNCIONAMIENTO NORMAL, PERDIDA DE RESISTENCIA, CORROSIÓN, EROSIÓN, OXIDACIÓN, HERRUMBRES O INCRUSTACIONES, CONDICIONES ATMOSFÉRICAS E INFLUENCIAS NORMALES DEL CLIMA.
    • DOLO O CULPA GRAVE DEL ASEGURADO.
    • MANCHAS, RASGUÑOS, RASPADURAS O RAYONES SOBRE SUPERFICIES PULIDAS, PINTADAS O ESMALTADAS QUE IMPLIQUEN ÚNICAMENTE DEFECTOS O DAÑOS ESTÉTICOS EN EL BIEN O EN LA PINTURA DEL BIEN, DESAJUSTE DE PIEZAS PLÁSTICAS Y METÁLICAS O EN EL LOGOTIPO DE LA MARCA.
    • PÉRDIDAS Y/O DAÑOS COMO CONSECUENCIA DEL ABANDONO DE BIENES. 
    • DAÑOS POR AGUA PROVENIENTE DE CUALQUIER FUENTE, INCLUIDAS LAS AGUAS LLUVIA.
    • LOS DAÑOS CAUSADOS POR PLAGAS, ROEDORES Y ANIMALES
    • AVALANCHA, DERRUMBE, DESHIELO.
    • TERREMOTO, TEMBLOR, ERUPCIÓN VOLCÁNICA, FUEGO SUBTERRÁNEO, MOVIMIENTOS DEL SUBSUELO TALES COMO HUNDIMIENTOS, DESPLAZAMIENTOS O ASENTAMIENTOS DE CUALQUIER EDIFICACIÓN O CONSTRUCCIÓN EN DONDE SE HALLE EL BIEN ASEGURADO.
    • HURTO SIMPLE, EXTRAVÍO, PÉRDIDA POR OLVIDO O DESCUIDO O DESAPARICIÓN MISTERIOSA, ABUSO DE CONFIANZA Y EN GENERAL CUALQUIER DELITO CONTRA LA PROPIEDAD DIFERENTE AL HURTO CALIFICADO.
    • USO INADECUADO DEL BIEN ASEGURADO, INSTALACIÓN U OPERACIÓN QUE NO SIGA LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE TALES COMO: EXCESO DEL PESO MÁXIMO PERMITIDO, EMPLEO EN TERRENOS O ACTIVIDADES INADECUADAS, EMPLEO DE ACCESORIOS NO ORIGINALES, INTRODUCCIÓN DE MODIFICACIONES O ALTERACIONES EN LOS BIENES ASEGURADOS.
    • DAÑOS GENERADOS EN TRANSPORTE NO ADECUADO.
    • LABORES DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO O LIMPIEZA.
    • RESPONSABILIDAD CIVIL POR PERJUICIOS PATRIMONIALES O EXTRA PATRIMONIALES DERIVADOS DE LA TENENCIA, EL USO, LA PROPIEDAD O EL FUNCIONAMIENTO (O MAL FUNCIONAMIENTO) DE LOS BIENES ASEGURADOS, COMO TAMPOCO LA IMPUTABLE AL FABRICANTE O A LOS DISTRIBUIDORES DE LOS BIENES. 
    • DAÑOS O PERDIDAS OCURRIDOS FUERA DEL TERRITORIO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA O POR FUERA DE LA VIGENCIA AMPARADA EN LA CARATULA DE LA PÓLIZA.
    • ORDENES DE CUALQUIER FUNCIONARIO DE ADUANA, DE GOBIERNO O AUTORIDAD COMPETENTE.
    • LAS DEMÁS QUE SEAN ACORDADAS CONJUNTAMENTE ENTRE EL ASEGURADO Y LA ASEGURADORA.
    • LUCRO CESANTE DERIVADO DE LOS BIENES OBJETO DE COBERTURA
    • ARTÍCULOS QUE EL CLIENTE DAÑO PRODUCTO DE ALGUNA ALTERACIÓN (INCLUIDO CORTES, DAÑOS CON SIERRA Y OCASIONADOS PARA DARLE FORMA).
    • CONSECUENCIAS DIRECTAS O INDIRECTAS EN DAÑOS EN SOFTWARE, BASES DE DATOS O ARCHIVOS.
    • LA ASEGURADORA, NO SERÁ RESPONSABLE DE REALIZAR CUALQUIER PAGO O INDEMINIZACIÓN AL ASEGURADO QUE TENGA CONEXIÓN CON CUALQUIER RECLAMO ORIGINADO DE, BASADO EN O ATRIBUIBLE A, O DE CUALQUIER MANERA INVOLUCRE CUALQUIER ACTO REAL O SUPUESTO DE LAVADO DE ACTIVOS.
    • NO SE AMPARAN BIENES PARA USO COMERCIAL O INDUSTRIAL.
    • HURTO CALIFICADO MIENTRAS EL BIEN SE ENCUENTRE EN PODER DE UNA TRANSPORTADORA CONTRATADA POR EL ASEGURADO.
  • Clausulados

    Para conocer las demás exclusiones establecidas para este producto, consulte el Anexo.

Póliza de Seguro de Crimen Comercial

Mediante este seguro la Aseguradora protege al Asegurado frente a las pérdidas que sufra que sean consecuencia de un acto delictivo causado por sus empleados o terceros de acuerdo a las condiciones y términos de las póliza.

Dirigido a: 

  • Personas Jurídicas.


Vigencia: 

  • Será la consignada en la Carátula de la Póliza.
  • Coberturas
    • Perdidas sufridas por el Asegurado causadas por Actos Delictivos.
    • Extensión del periodo de Cobertura.
    • Nuevas Empresas Filiales.
    • Cuidado, custodia y control.
    • Interés.
    • Cobertura de run off para empresa filiales que dejan de serlo.
    • Gastos de Investigación.
    • Penalización contractuales.
    • Gastos de Reconstrucción de datos.
    • Extorsión.
    • Interrupción de la Actividad.
  • Exclusiones
    • Guerra y terrorismo.
    • Secuestro y solicitud de rescate.
    • Derechos de propiedad intelectual y secretos comerciales.
    • Impuestos, multas y penalizaciones.
    • Pérdida  consecuencial.
    • Pérdidas y circunstancias pendientes y previas.
    • Cobertura retroactiva.
    • Incendio.
    • Empleado  fraudulento.
    • Notificaciones fraudulentas.

    Las demás indicadas en las condiciones generales y/o particulares de la póliza.

  • Clausulados

    Para conocer las demás exclusiones establecidas para este producto, consulte el Anexo.

Protección de Datos y Seguridad Informática

En la actualidad, el manejo de información de bases de datos es cada vez más común, sin importar si se trata de una empresa de prestación de servicios o de manufactura, para el desarrollo de las actividades diarias es necesario contar con sistemas de información que permitan almacenar y administrar la información de proveedores y clientes actuales y/o potenciales. Toda empresa que utilice o administre bases de datos tiene responsabilidad frente al adecuado manejo y resguardo de esta información.

Pero no solo es importante pensar en la responsabilidad frente a terceros, uno de los factores más importantes respecto al manejo de información son las pérdidas propias sufridas por la compañía que es objeto de un ataque cibernético.

Pensando en todos los riesgos inherentes a las actividades en un entorno que cada vez está más basado en el uso de la información ZURICH COLOMBIA SEGUROS S.A. ha creado para sus clientes la póliza de Seguro de Protección de Datos – Data Project, que ofrece una cobertura integral para las perdidas propias y de terceros causadas por un evento de violación de la seguridad.

Por qué adquirir un Seguro de Protección de Datos.

  • Incremento en la frecuencia de ataques de vulneración de seguridad que son altamente publicitados.
  • Incremento en los costes de respuesta.
  • Uso cada vez más frecuente de nuevas tecnologías y datos de terceros.
  • Nuevos requerimientos contractuales.
  • Marco regulador dinámico y exigente.
  • Entorno de amenazas informáticas en evolución.

Cuáles son los riesgos a los que se esta expuesto?

  • Crimen informático.
  • Daños a la Reputación.
  • Violación de Datos.
  • Violación de Secretos Comerciales.
  • Practicas generales de Privacidad.
  • Exposición en Redes Sociales.
  • Daño a la Propiedad Física.
  • Perdida o daño de activos digitales.
  • Interrupción del negocio (propio y de terceros).
  • Crimen informático.

Dirigido a:

  • Empresas industriales con las siguientes entidades jurídicas:
  • Sociedades anónimas y limitadas.
  • Asociaciones y cooperativas.
  • Empresas sin ánimo de lucro.
  • Fundaciones.
  • Coberturas

    Sin perjuicio de las exclusiones definidas en las condiciones generales de la póliza, disponible para consulta en nuestra página web, el producto de Protección de Datos de Zurich ofrece una cobertura integral que incluye Pérdidas Directas del Asegurado y Responsabilidad Civil, estas coberturas están desagregadas de la siguiente manera

    1. Perdida Directa.

    • GASTOS POR VULNERACIONES DE SEGURIDAD: los gastos incurridos por el Asegurado por los servicios prestados por el Proveedor de Servicios con el previo acuerdo de la Compañía hasta durante un año posterior a la notificación del Evento de Privacidad a la Compañía que incluyen:


    - Gastos de Determinación de Responsabilidades y existencia de Eventos de Privacidad.
    - Gastos de Notificación.
    - Gastos de Remediación.

    • DEFENSA Y SANCIONES: LOS GASTOS DE DEFENSA JURÍDICA ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES Y LAS SANCIONES, QUE EL ASEGURADO ESTÉ LEGALMENTE OBLIGADO A PAGAR COMO CONSECUENCIA DE UNA RECLAMACIÓN Y/O EVENTO DE PRIVACIDAD (SIEMPRE QUE ESTAS SEAN ASEGURABLES POR LEY).
    • PÉRDIDA DE INGRESOS DEL ASEGURADO: LA PÉRDIDA DE INGRESOS DE SU NEGOCIO y GASTOS EXTRAS QUE TENGA EL ASEGURADO DURANTE EL PERÍODO DE RESTAURACIÓN A CAUSA DE UNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
    • GASTOS DE REEMPLAZO O  REPOSICIÓN DE ACTIVOS DIGITALES: LA COMPAÑÍA REEMBOLSARÁ AL ASEGURADO LOS GASTOS DE REEMPLAZO O REPOSICIÓN DE ACTIVOS DIGITALES INCURRIDOS A CAUSA DE UNA CORRUPCIÓN O DESTRUCCIÓN DE ACTIVOS DIGITALES, POR UN EVENTO DE SEGURIDAD.
    • EXTORSIÓN CIBERNÉTICA: LOS PAGOS DE EXTORSIÓN O GASTOS DE EXTORSIÓN REALMENTE REALIZADOS POR EL ASEGURADO ACTUANDO BAJO ALGUNA DE LAS CIRCUNSTANCIAS DE JUSTIFICACIÓN PREVISTAS EN EL ARTICULO 32 DEL CÓDIGO PENAL.


    2. Responsabilidad Civil.

    • RESPONSABILIDAD CIVIL RELACIONADA CON DATOS PERSONALES Y DATOS CORPORATIVOS: LA COMPAÑÍA PAGARÁ, EN NOMBRE DEL ASEGURADO, LA PÉRDIDA QUE EL ASEGURADO ESTÉ LEGALMENTE OBLIGADO A PAGAR COMO CONSECUENCIA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN Y/O EVENTO DE PRIVACIDAD.
    • RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DEL CONTENIDO DE PAGINAS WEB.
  • Exclusiones

    1. DEL TÉRMINO “ACTIVOS DIGITALES” QUEDA EXCLUIDO: CUENTAS, EVIDENCIA DE DEUDAS, DINERO, PAPELES CON VALOR MONETARIO, ARCHIVOS, ESCRITURAS, MANUSCRITOS U OTROS DOCUMENTOS, A MENOS QUE LOS MISMOS HAYAN SIDO CONVERTIDOS A ARCHIVOS DIGITALES. 

    2. DEL TÉRMINO “DAÑOS” QUEDA EXCLUIDO:

    a. BENEFICIOS FUTUROS, RESTITUCIONES, DEVOLUCIÓN DE GANANCIAS O BENEFICIOS OBTENIDOS DE FORMA ILÍCITA POR UN ASEGURADO. 
    b. LA RESTITUCIÓN, DEVOLUCIÓN, REINTEGRO O REDUCCIÓN DE HONORARIOS, GANANCIAS O CARGOS POR SERVICIOS PRESTADOS U OFRECIDOS O ALGUNA OTRA CONSIDERACIÓN O GASTO PAGADO AL ASEGURADO O POR EL ASEGURADO POR SERVICIOS O PRODUCTOS. 
    c. SANCIONES CIVILES, ADMINISTRATIVAS, PENALES O SU SIMILAR, INCLUYENDO PENAS O SU SIMILAR EN CUALQUIER LUGAR, DE NATURALEZA DISTINTA A LO ESTABLECIDO EN LA DEFINICIÓN DE SANCIONES. 
    d. DESCUENTOS, CUPONES, PREMIOS, CONCESIONES U OTROS INCENTIVOS OFRECIDOS A LOS CLIENTES DEL ASEGURADO; 
    e. DAÑOS ESTABLECIDOS A TRAVÉS DE UNA TRANSACCIÓN EN LA MEDIDA EN QUE DICHOS DAÑOS EXCEDEN EL IMPORTE POR EL CUAL EL ASEGURADO HUBIERA SIDO RESPONSABLE EN AUSENCIA DE DICHA TRANSACCIÓN; MULTAS DE CUALQUIER TIPO, SALVO LO DISPUESTO EN LA PARTE I SECCIÓN I, NUMERAL VI), GASTOS U OTRAS CANTIDADES DE LAS QUE EL ASEGURADO ES RESPONSABLE DE PAGAR BAJO UN ACUERDO O CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS MERCANTILES; O 
    ALGUNA OTRA CANTIDAD DE LA QUE EL ASEGURADO NO ES RESPONSABLE

    3. DEL TÉRMINO “DATOS ELECTRÓNICOS” QUEDA EXCLUIDO: SOFTWARE.

    4. DEL TÉRMINO “DATOS PERSONALES” QUEDA EXCLUIDO: DATOS PERSONALES QUE FIGURAN EN FUENTES ACCESIBLES AL PÚBLICO.

    5. DEL TÉRMINO “GASTOS DE DEFENSA” QUEDA EXCLUÍDO: SALARIOS O GASTOS DE LOS EMPLEADOS O FUNCIONARIOS DEL ASEGURADO, NI HONORARIOS Y/O GASTOS DE INVESTIGACIÓN Y/O AJUSTADORES INDEPENDIENTES REALIZADOS Y/O CONTRATADOS POR LA COMPAÑÍA.

    6. DEL TÉRMINO “GASTOS DE REEMPLAZO” QUEDA EXCLUIDO:

    a. GASTOS PARA ACTUALIZAR, REEMPLAZAR, RESTAURAR O MEJORAR LOS ACTIVOS DIGITALES A UN NIVEL MAYOR AL QUE TENÍAN ANTES DEL EVENTO QUE PROVOCÓ LA PÉRDIDA; 
    b. GASTOS PARA IDENTIFICAR O REMEDIAR LOS ERRORES DEL SISTEMA DE SOFTWARE O VULNERABILIDADES; O COSTOS DE PARA ACTUALIZAR, REEMPLAZAR, RESTAURAR, MANTENER O MEJORAR CUALQUIER SISTEMA INFORMÁTICO; 
    c. GASTOS PARA INVESTIGAR Y DESARROLLAR ACTIVOS DIGITALES, INCLUYENDO SECRETOS INDUSTRIALES; 
    d. EL VALOR ECONÓMICO O DE MERCADO DE LOS ACTIVOS DIGITALES INCLUYENDO SECRETOS INDUSTRIALES; O 
    e. OTROS DAÑOS O PÉRDIDAS CONSECUENCIALES. 

    7. DEL TÉRMINO “GASTOS EXTRAS” QUEDA EXCLUIDO:

    a. COSTOS O GASTOS PARA CORREGIR ALGUNA DEFICIENCIA O PROBLEMA CON EL SISTEMA INFORMÁTICO O PARA IDENTIFICAR O REMEDIAR LOS ERRORES O VULNERABILIDADES DEL SOFTWARE; 
    b. COSTOS O GASTOS PARA ACTUALIZAR, RESTAURAR O REEMPLAZAR O MEJORAR EL SISTEMA INFORMÁTICO A UN NIVEL SUPERIOR A AQUEL QUE HAYA TENIDO JUSTO ANTES DE LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO; 
    c. PENALIDADES CONTRACTUALES; O 
    d. GASTOS DE REEMPLAZO O REPOSICIÓN DE ACTIVOS DIGITALES, GASTOS DE EXTORSIÓN CIBERNÉTICA O PAGOS POR EXTORSIÓN CIBERNÉTICA. 

    8. DEL TÉRMINO “GASTOS POR VULNERACIONES DE SEGURIDAD” QUEDA EXCLUIDO: SALARIO O GASTO ADMINISTRATIVO GENERAL DE ASEGURADO.

    9. DEL  TÉRMINO  “INFORMACIÓN  CORPORATIVA  DE TERCEROS”  QUEDA EXCLUIDO: DATOS PERSONALES.

    10. DEL TÉRMINO “PÉRDIDA DE INGRESOS DEL NEGOCIO” QUEDA EXCLUIDO:

    a. PENALIDADES CONTRACTUALES; 
    b. COSTOS O GASTOS INCURRIDOS PARA ACTUALIZAR, RESTAURAR, REEMPLAZAR O MEJORAR EL SISTEMA INFORMÁTICO A UN NIVEL MAYOR AL QUE EXISTÍA JUSTO ANTES DE LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO; 
    c. GASTOS INCURRIDOS EN LA IDENTIFICACIÓN O REMEDIO DE ERRORES DE PROGRAMAS DE SOFTWARE O VULNERABILIDADES; 
    d. COSTOS O GASTOS LEGALES; 
    e. PÉRDIDAS DERIVADAS DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS; 
    f. OTROS DAÑOS O PÉRDIDAS CONSECUENCIALES; O 
    g. GASTOS EXTRAS. 

    11. DEL TÉRMINO “SANCIONES” QUEDA EXCLUIDO:
    a. GASTOS INCURRIDOS PARA REPARAR O MEJORAR SISTEMAS INFORMÁTICOS O ENTORNO DIGITAL, 
    b. GASTOS PARA ESTABLECER, IMPLEMENTAR, MANTENER, MEJORAR O REPARAR PRÁCTICAS, PROCEDIMIENTOS, PROGRAMAS O POLÍTICAS DE SEGURIDAD O PRIVACIDAD, 
    c. GASTOS DE AUDITORÍA, VALORACIÓN, CUMPLIMIENTO O NOTIFICACIÓN, O 
    d. GASTOS DE PROTEGER LA CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD Y/O SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DE UN ROBO, DE UNA PÉRDIDA O DE UNA REVELACIÓN, INCLUSO CUANDO ES COMO CONSECUENCIA DE UNA RECLAMACIÓN Y/O EVENTO DE 
    e. PRIVACIDAD INICIADA POR UN ÓRGANO GUBERNAMENTAL COMPETENTE O INVESTIGACIÓN. 
    f. LOS CONTRA-CARGOS, CARGOS DE INTERCAMBIO, CARGOS DE DESCUENTOS O CUALQUIER OTRO SERVICIO RELACIONADO CON GASTOS, TARIFAS O CARGOS, 

    12. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE EFECTUAR PAGO ALGUNO POR ESTA PÓLIZA A CAUSA DE:

    a. DOLO: ACTO, ERROR U OMISIÓN INTENCIONAL, FRAUDULENTO O DELIBERADAMENTE ANTIJURÍDICO; CUALQUIER VIOLACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD DELIBERADA; VIOLACIÓN DELIBERADA DE UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD O DE UNA NORMA, COMETIDA POR EL ASEGURADO O POR CUALQUIER OTRA PERSONA EN COLUSIÓN CON DICHO ASEGURADO, SIEMPRE Y CUANDO UNA SENTENCIA FIRME ASÍ LO ESTABLEZCA. 
    b. DAÑOS FÍSICOS: 
    i) DAÑOS FÍSICOS, ENFERMEDAD, DOLENCIA O MUERTE DE ALGUNA PERSONA, INCLUYENDO LA ANGUSTIA MENTAL O EL ESTRÉS EMOCIONAL QUE RESULTE DE LOS MISMOS. 
    ii) DAÑOS FÍSICOS O LA DESTRUCCIÓN DE CUALQUIER BIEN TANGIBLE, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE USO DEL MISMO. PARA EFECTOS DE ESTA DEFINICIÓN, LOS BIENES TANGIBLES NO INCLUYEN DATOS ELECTRÓNICOS. 
    iii) AVERÍAS  MECÁNICAS  O  ELÉCTRICAS,  INTERRUPCIÓN  O  CORTES  EN  LA DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA DE CUALQUIER NATURALEZA O INTERRUPCIÓN EN EL SUMINISTRO DE GAS, AGUA, TELÉFONO, CABLE, SATÉLITE, TELECOMUNICACIONES, INTERNET O CUALQUIER COMPONENTE U INFRAESTRUCTURA. ESTE INCISO NO APLICARÁ CUANDO EL ASEGURADO TENGA EL CONTROL DIRECTO SOBRE LA INFRAESTRUCTURA QUE HAYA CAUSADO CUALQUIERA DE LAS AVERÍAS DESCRITAS ANTERIORMENTE Y SE HAYAN CAUSADO POR UN ACTO DEL ASEGURADO O UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DIRIGIDO A LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS O ENTRONO DIGITAL DEL ASEGURADO.

  • Clausulados

    Para conocer las demás exclusiones establecidas para este producto, consulte el Anexo.

Nota: Las condiciones generales publicadas corresponden a las vigentes. Si usted requiere una versión anterior puede solicitarla a atencioncliente@zurich.com.

Conozca más sobre otros aspectos relevantes del contrato de seguro haciendo click aquí.